Redes sociales
Diaverum - Aviso de privacidad en redes sociales
[3] Tenemos presencia en redes sociales para que pueda mantenerse al día sobre noticias, hacer preguntas, sugerencias, subir fotos y expresar su opinión sobre temas relacionados con Diaverum. Las redes sociales incluyen Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn y otras plataformas similares que utilice.
Gestionamos nuestras redes sociales y sus interacciones por nuestros propios medios. Si nos envía un mensaje privado o directo a través de una red social, quedará almacenado hasta que el asunto quede cerrado. No serán compartidos con ninguna otra organización.
El personal responsable de nuestras redes sociales puede acceder a todas las interacciones y decidir cómo las gestionamos. Por ejemplo, si envía un mensaje a través de una red social que necesita una respuesta por nuestra parte, podemos procesarlo como una consulta o como una queja. Cuando se ponga en contacto con Diaverum a través de una plataforma de redes sociales, le sugerimos que también se familiarice con la información de privacidad de la plataforma en cuestión.
Operadores de redes sociales
Por lo general, los operadores de redes sociales pueden analizar su comportamiento como usuario si visita su página web o si visita una página web con, por ejemplo, botones de «me gusta» o banners publicitarios. Cuando visita las páginas de redes sociales de Diaverum, se activan varios procesos de gestión de sus datos personales.
Si ha iniciado sesión en su cuenta en redes sociales y visita nuestras redes sociales, el operador puede registrar esta visita con su cuenta de usuario. Sus datos personales también pueden quedar registrados incluso cuando no haya iniciado sesión o aunque no tenga cuenta. En este caso, la información podría ser recogida a través de las cookies almacenadas en su dispositivo o mediante el registro de su dirección IP.
Esto quiere decir que los operadores de redes sociales pueden crear perfiles de usuario con preferencias e intereses, por ejemplo, para mostrar publicidad basada en sus preferencias dentro y fuera de sus redes sociales. La publicidad basada en sus preferencias puede mostrarse en cualquier dispositivo en el que tenga una sesión abierta o en el que haya abierto sesión alguna vez.
Tenga también en cuenta que no controlamos todas las operaciones de proceso en los portales de redes sociales. Dependiendo del proveedor, los operadores pueden realizar un tratamiento de datos adicional. Puede encontrar más información en las condiciones de uso y en la política de privacidad de los distintos portales de redes sociales.
Base legal
La presencia de Diaverum en redes sociales garantiza una amplia presencia en Internet. Nuestro tratamiento de datos personales en redes sociales queda dentro de nuestros legítimos intereses como negocio, para permitir la interacción con las distintas partes interesadas tanto dentro como fuera de la empresa.
El tratamiento de datos personales por parte de los operadores de redes sociales puede estar basado en varios fundamentos legales, especificados por separado por estos operadores (p.ej. consentimiento al amparo del Art. 6 (1) (a) del RGPD).
Nuestra responsabilidad y sus derechos
Cuando usted visita uno de nuestros perfiles en redes sociales, nosotros, junto con el operador de la plataforma, somos los responsables del tratamiento de datos. Usted puede ejercer sus derechos (información, corrección, eliminación, limitación del tratamiento, transferencia de datos y quejas) tanto con nosotros en Diaverum como con los operadores de redes sociales.
También tiene derecho a presentar una queja a las autoridades en materia de protección de datos que elija.
Nosotros no tenemos total influencia sobre el tratamiento de datos realizado por los operadores de redes sociales. Nuestras opciones están determinadas por las normas de cada empresa proveedora en cuestión.
Tiempo de almacenamiento
Los datos recopilados directamente a través de nuestra presencia en redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como el propósito para el que fueron recogidos deje de ser válido, cuando nos pida que los eliminemos o cuando retire su consentimiento. Las cookies pueden permanecer en su dispositivo hasta que caduquen o hasta que las elimine.
Nosotros no tenemos control sobre cuánto tiempo almacenan los operadores de redes sociales la información personal para sus propios fines. Para más información, consulte las políticas de privacidad de los operadores de las redes sociales.
Redes sociales
Tenemos perfil en Facebook. El proveedor es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda.
Hemos firmado un contrato con Facebook sobre responsabilidad compartida para el tratamiento de datos (Controller Addendum). Este contrato establece de qué operaciones de tratamiento de datos somos responsables nosotros o Facebook cuando visita nuestra página de Facebook. Puede consultar este contrato en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Independientemente, usted puede personalizar su configuración sobre publicidad en su cuenta de usuario. Pulse el siguiente enlace e inicie sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Política de privacidad de Facebook: www.facebook.com/about/privacy/
Tenemos perfil en Instagram. El proveedor es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda. Para más información sobre cómo trata su información personal, consulte la Política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Tenemos perfil en Twitter. El proveedor es Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda.
Para más información sobre cómo trata su información personal, consulte la Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy
Tenemos perfil en LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda.
Para más información sobre cómo trata su información personal, consulte la Política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
YouTube
Tenemos un canal de YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Para más información sobre cómo trata su información personal, consulte la Política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy
Observaciones y comentarios
Valoramos y agradecemos las observaciones y los comentarios de nuestros clientes y de otros usuarios a través de nuestros perfiles en redes sociales, pero también nos reservamos el derecho a eliminar comentarios y archivos subidos cuando consideremos que:
- son difamatorios
- infringen la ley
- son fraudulentos o engañosos
- menosprecian, de cualquier modo, a personas o empresas
- son inapropiados de algún modo
Recuerde que los comentarios e imágenes publicados por usted pueden ser leídos y vistos por cualquiera que acceda a las páginas. Nos podemos ver obligados a eliminar comentarios, fotos o vídeos de nuestros canales sociales para evitar que se viole la integridad de las personas y para cumplir con las normas y reglamentos de privacidad.
Si tiene alguna pregunta sobre la presencia de Diaverum en redes sociales o sobre este aviso de privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@diaverum.com o escribiendo al Encargado del Tratamiento: Diaverum Servicios Renales - Identificador de la empresa: B84991736 - Dirección física y postal: Avenida de Burgos, 21 Planta 10 Madrid 28036 (España) - Número de teléfono: +34 916 707 663
Diaverum Servicios Renales ha nombrado a un responsable de protección de datos con el que puede ponerse en contacto por correo electrónico en la dirección dpo-es@diaverum.com, o por escrito en la dirección anterior.
Última actualización: 7 de diciembre de 2020